Política de Cookies
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo. Usamos el término «cookies» también para tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), los píxeles y los scripts de seguimiento.
2. Quién es el responsable
El titular de https://cupperlab.com es PUBLICIDAD DIGITAL MULTIMEDIA INTERNACIONAL, S.L.U. (NIF B87580866), con domicilio en Calle de Caracas, 15, Chamberí, 28010 Madrid (España). Puedes escribirnos a dpo@cupperlab.com.
3. Qué cookies usamos y para qué
Al entrar por primera vez te mostramos un aviso para que aceptes todas las cookies, las rechaces o elijas por categorías. Hasta que aceptes, solo se usan las necesarias.
3.1 Necesarias (siempre activas)
Imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar tu decisión. No requieren consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| cl_cookie_consent (almacenamiento local) | Cupperlab | Guarda tus preferencias de cookies. | Hasta que la borres o cambies tu elección |
| cupperlabChatSid (almacenamiento local) | Cupperlab | Mantiene la conversación del asistente de chat durante tu visita. | Persistente |
| Cloudflare Turnstile | Cloudflare, Inc. | Comprobación anti-spam en los formularios. Puede usar almacenamiento técnico del navegador. | Sesión |
3.2 Analíticas (requieren tu consentimiento)
Nos dicen cómo se usa el sitio para mejorarlo. Solo se activan si las aceptas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google LLC (Google Analytics 4) | Distinguir visitantes y medir visitas, páginas vistas y origen del tráfico. | 2 años |
3.3 De marketing (requieren tu consentimiento)
Permiten el seguimiento comercial de tu visita y relacionar tus formularios con tu navegación. Solo se activan si las aceptas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __hstc, hubspotutk | HubSpot, Inc. | Identificar al visitante y su origen en nuestro CRM. | 6 meses |
| __hssc | HubSpot, Inc. | Contar las sesiones de la visita. | 30 minutos |
| __hssrc | HubSpot, Inc. | Detectar si el navegador se ha reiniciado. | Sesión |
4. Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» que aparece al pie de todas las páginas. Si retiras una categoría que ya habías aceptado, recargaremos la página para dejar de usarla. También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-e
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google, HubSpot, Cloudflare) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las garantías previstas por el Reglamento (UE) 2016/679, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido.
6. Más información
Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos. Si crees que tus derechos no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: octubre de 2026.
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